Sublimation Mouse Pad

Ready to ship in 3-5 business days

---

 

Shipping Policy

---

🚚 BHUTTA MOBILE SHOP – Shipping Policy

1️⃣ آرڈر پروسیسنگ (Order Processing)
آپ کا آرڈر 1 سے 2 دن میں پروسیس کر دیا جاتا ہے۔
پروسیسنگ کے دوران پروڈکٹ چیک کیا جاتا ہے تاکہ چیز بالکل صحیح حالت میں بھیجی جائے۔

2️⃣ ڈلیوری ٹائم (Delivery Time)
پاکستان کے اندر ڈلیوری عام طور پر:

2 سے 5 ورکنگ ڈیز میں مکمل ہو جاتی ہے۔
شہروں اور کورئیر کمپنی کے مطابق وقت کم یا زیادہ ہوسکتا ہے۔

3️⃣ کورئیر کمپنی کی ذمہ داری
پارسل آپ تک کورئیر کمپنی کے ذریعے پہنچتا ہے۔
اگر ڈلیوری میں تاخیر، غلط روٹ، یا کسی قسم کی رکاوٹ آتی ہے تو اس کی ذمہ داری کورئیر سروس پر ہوگی،
لیکن ہم مکمل مدد اور تعاون کریں گے۔

4️⃣ پارسل چیکنگ اور ویریفیکیشن
پارسل وصول کرتے وقت کسٹمر سے گزارش ہے:
✔ پارسل اوپننگ ویڈیو ضرور بنائیں
✔ پروڈکٹ چیک کریں
✔ اگر کوئی مسئلہ ہو تو فوراً رابطہ کریں

بغیر ویڈیو پروف کے کلیم قبول نہیں ہوگا۔

5️⃣ شِپنگ چارجز (Delivery Charges)
شپنگ چارجز لوکیشن اور پروڈکٹ کے وزن کے مطابق ہوتے ہیں۔
کسی بھی آرڈر پر کیش آن ڈلیوری (COD) چارجز لاگو ہوسکتے ہیں۔

6️⃣ غلط پتہ/نمبر کی صورت میں
اگر کسٹمر غلط ایڈریس یا فون نمبر دے، اور پارسل واپس آجائے تو:
❌ دوبارہ بھیجنے کی فیس کسٹمر کو ادا کرنا ہوگی۔

7️⃣ پارسل موصول ہونے سے انکار (Refused Delivery)
اگر کسٹمر پارسل آنے پر وصول کرنے سے انکار کرے،
تو اگلے آرڈر پر ایڈوانس پیمنٹ ضروری ہوگی۔

8️⃣ پارسل کا نقصان یا گم ہونا
کورئیر کی جانب سے پارسل گم ہونے کی صورت میں ہم مکمل سپورٹ کریں گے اور کیس فائل کریں گے،
لیکن فیصلے کی ذمّہ داری کورئیر کمپنی کی ہوگی۔

---

 

Refund Policy

---

📜 BHUTTA MOBILE SHOP – Terms & Conditions

1️⃣ پروڈکٹ کی کوالٹی اور تصویر
ہماری جانب سے دکھائی گئی تمام تصاویر نمائشی (Sample Images) ہوتی ہیں۔
اصل پروڈکٹ میں ہلکا سا رنگ یا ڈیزائن فرق ہوسکتا ہے، جو مارکیٹ اپڈیٹس کی وجہ سے معمول ہے۔

لیکن اگر پروڈکٹ بالکل مختلف ہو، یا تصویر جیسی نہ ہو، تو کسٹمر یہ چیز واپس کر سکتا ہے۔

2️⃣ نقصان (Damage) کی صورت میں
پروڈکٹ اگر ٹوٹا ہوا، خراب یا استعمال شدہ حالت میں پہنچے تو کسٹمر کو واپس کرنے یا تبدیل کرانے کی مکمل اجازت ہے۔
لیکن پروڈکٹ واپس کرتے وقت:

چیز استعمال شدہ نہ ہو

مکمل پیکنگ اور تمام آئٹمز شامل ہوں

ویڈیو پروف لازمی ہو (Parcel Opening Video)

3️⃣ کسٹمر کی غلطی کی وجہ سے نقصان کی ذمہ داری
اگر پروڈکٹ کسٹمر کی غلطی سے خراب ہوتا ہے، گم ہو جاتا ہے، یا غلط استعمال سے نقصان ہوتا ہے…
تو ایسی صورت میں واپس یا ریفنڈ نہیں ہوگا۔

4️⃣ ڈلیوری ٹائم اور کورئیر
ڈلیوری کورئیر کمپنی کرتی ہے، اس لیے تاخیر یا لیٹ پہنچنے کی ذمہ داری کورئیر سروس پر ہوگی۔
ہم ڈلیوری میں ہونے والی دیر کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

5️⃣ ریٹرن/ریفنڈ پالیسی
ریٹرن یا ریفنڈ صرف ان صورتوں میں ہوگا:
✔ چیز Damage ہو
✔ چیز مکمل مختلف ہو
✔ چیز اپنی تصویر جیسی نہ ہو

ریٹرن قبول نہیں ہوگا اگر:
❌ چیز استعمال کر لی گئی ہو
❌ پیکنگ پھاڑ دی گئی ہو
❌ بغیر ویڈیو پروف کے کلیم ہو

6️⃣ آرڈر کی تصدیق
کسی بھی آرڈر کو ہمارا حق حاصل ہے کہ:

Accept کریں

Reject کریں

یا Verification مانگیں

7️⃣ قیمتوں میں تبدیلی
مارکیٹ ریٹس کے مطابق قیمت کسی بھی وقت تبدیل ہو سکتی ہے۔